南京圖書(shū)館以其深厚的歷史底蘊(yùn)和卓越的服務(wù)能力，連續(xù)十五載為江蘇省“兩會(huì)”代表、委員提供高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息服務(wù)，展現(xiàn)了其對(duì)公共文化事業(yè)的堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)。今年，南京圖書(shū)館進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，與全省公共圖書(shū)館攜手，為“兩會(huì)”代表、委員提供更全面、更精準(zhǔn)的服務(wù)。 應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大 2024年江蘇省“兩會(huì)”，南圖現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，在人大代表主駐地和政協(xié)委員4個(gè)駐地分別設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)。館領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄洠?6名業(yè)務(wù)骨干保障現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，同時(shí)還有13名專(zhuān)業(yè)人才開(kāi)展輿情報(bào)送、后臺(tái)咨詢(xún)、技術(shù)支持及活動(dòng)宣傳等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程、線(xiàn)上線(xiàn)下全方位保障。 續(xù)寫(xiě)新篇章：辦證服務(wù)范圍進(jìn)一步拓展 為方便代表、委員便捷地使用全省各地公共圖書(shū)館文獻(xiàn)資源，南京圖書(shū)館聯(lián)合十三個(gè)設(shè)區(qū)市公共圖書(shū)館將“兩會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)的辦證服務(wù)范圍進(jìn)一步拓展，從原先僅辦理南京圖書(shū)館讀者借閱證，發(fā)展為辦理包括南京圖書(shū)館以及各設(shè)區(qū)市公共圖書(shū)館的讀者借閱證。此外，南京圖書(shū)館還提供全面、詳細(xì)的借閱證功能介紹，以及各館的資源和使用說(shuō)明。 開(kāi)拓新視野：推介圖書(shū)資料更具特色 長(zhǎng)江滾滾東流，運(yùn)河貫穿南北，兩大中華文化標(biāo)識(shí)在江蘇大地交匯；一橫一縱拉開(kāi)了整個(gè)江南地區(qū)最重要的水系骨架，依水而生、依水而興，江河湖海間滋養(yǎng)千年文脈的延綿，也構(gòu)建了江蘇的文化骨架。南京圖書(shū)館作為全國(guó)第三大、亞洲第四大公共圖書(shū)館，百年底蘊(yùn)，不僅擁有豐富的館藏，更是江蘇文脈的重要載體。省“兩會(huì)”期間，南京圖書(shū)館以“水韻江蘇 書(shū)香南圖”為主題，立足江蘇名家名篇，調(diào)取館藏圖書(shū)近3000冊(cè)，為水韻江蘇賦能、為書(shū)香江蘇營(yíng)造濃厚氛圍，為代表、委員提供獨(dú)特的閱讀體驗(yàn)。 邁出新步伐：專(zhuān)題文獻(xiàn)服務(wù)更加全面 南京圖書(shū)館始終致力于為省“兩會(huì)”代表、委員提供高質(zhì)量的參考資料。今年，南圖再次邁出新步伐，將《決策參考》和《兩會(huì)參閱》等專(zhuān)題文獻(xiàn)進(jìn)行全面升級(jí)。《決策參考》從以往的單冊(cè)匯總性資料匯編變成涵蓋學(xué)習(xí)理論、經(jīng)濟(jì)、教育·科技·人才、文旅、民生、綠色發(fā)展和長(zhǎng)三角一體化等7個(gè)領(lǐng)域的系列資料匯編，共計(jì)53萬(wàn)字，每個(gè)領(lǐng)域的單冊(cè)資料內(nèi)容更加詳實(shí)，專(zhuān)業(yè)性進(jìn)一步提高?！秲蓵?huì)參閱》參與館進(jìn)一步拓展，今年長(zhǎng)三角各省級(jí)館、地市館、區(qū)館共計(jì)21個(gè)共同參與，形成涵蓋當(dāng)?shù)孛裆幕?、社?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等熱點(diǎn)問(wèn)題及地方特色主題的調(diào)研報(bào)告23篇，總計(jì)16萬(wàn)字。代表、委員可以根據(jù)自己的興趣和關(guān)注點(diǎn)挑選，資料查閱更加高效。 夯實(shí)新陣地：數(shù)字資源服務(wù)更加便捷 除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)書(shū)籍和資料，“兩會(huì)服務(wù)”一直注重?cái)?shù)字資源服務(wù)，充分發(fā)揮“數(shù)字南圖”的陣地作用。代表和委員可以通過(guò)電子書(shū)刊借閱機(jī)借閱海量的電子圖書(shū)、訪問(wèn)南圖100多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、下載“兩會(huì)”專(zhuān)題資料等。南京圖書(shū)館與全省114家公共圖書(shū)館聯(lián)合推出的“百館薦書(shū) 全省共讀”閱讀推廣項(xiàng)目，還特別為代表、委員定制了多個(gè)主題書(shū)單，如“兩會(huì)專(zhuān)題”“水韻江蘇”“江蘇名人”“茅獎(jiǎng)作品”等，通過(guò)掃描二維碼，即可將心儀的好書(shū)帶回家。除此之外，代表、委員還可以通過(guò)人大或者政協(xié)履職APP直接訪問(wèn)南圖數(shù)字資源，隨時(shí)提交信息咨詢(xún)需求。 實(shí)現(xiàn)新突破：信息咨詢(xún)服務(wù)更加精準(zhǔn) 南京圖書(shū)館不斷探索創(chuàng)新，完善“兩會(huì)”服務(wù)長(zhǎng)效保障機(jī)制，在個(gè)性化信息咨詢(xún)服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)了新的突破。服務(wù)內(nèi)容不僅包括全面的中外文獻(xiàn)和數(shù)字資源檢索服務(wù)，還進(jìn)一步深化，提供資料匯編、文獻(xiàn)綜述和報(bào)告撰寫(xiě)等多元化內(nèi)容。代表和委員只需掃描微信二維碼或填寫(xiě)線(xiàn)上咨詢(xún)單，工作人員即可及時(shí)了解需求并提供精準(zhǔn)服務(wù)。這種“全方位嵌入式”服務(wù)真正做到隨時(shí)響應(yīng)，滿(mǎn)足代表和委員多樣化的需求。 |
