內(nèi)容至上，緊握行業(yè)王牌 權(quán)威而專業(yè)的內(nèi)容打造了出版行業(yè)的口碑，也為出版機構(gòu)的直播之路提供了豐富的資源。近來，江蘇各出版機構(gòu)著眼于自家擅長的領(lǐng)域，憑借專業(yè)品牌影響力，持續(xù)為讀者直播推薦優(yōu)質(zhì)特色書籍。 譯林出版社主打世界文學圖書出版，近期直播涉及文學、社科、童話等領(lǐng)域，在微信、微博、b站、抖音等多個平臺同步進行，每場實時觀看、互動的在線讀者多達一千多人，在該社營銷推廣部副主任龔文宇看來已超出預期。
“知識干貨的直播符合讀者的核心需求，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是出版社在互聯(lián)網(wǎng)時代的最大發(fā)展優(yōu)勢?！饼徫挠畋硎荆绕鹞寤ò碎T的測評，選購書籍的用戶更看重能否通過收看直播和購買產(chǎn)品來增益知識。作為主播的作者和編輯本身就是知識生產(chǎn)方，不僅對產(chǎn)品有深入的了解，還擁有很多心得“彩蛋”，這些無形的獨家資源都可以通過直播“現(xiàn)身說法”，助力讀者挑出最優(yōu)選。
江蘇人民出版社則著眼于中國歷史問題與世界文明交流研究，邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者，聯(lián)合策劃《司馬懿家族與魏晉歷史》《諸葛武侯與三國時代》等多場歷史主題系列直播，每場都吸引數(shù)千“鐵粉”在線觀看。直播間里的“歷史課”，交流、討論、刷禮物熱火朝天。“直播間讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的社會反響更加集中。我們現(xiàn)在可以精準定位受眾人群，更加充分地了解讀者的具體需求。線上分享也使更多人有機會接觸、傳播知識，書粉群體進一步擴大?！必撠熢撓盗兄辈サ暮Ｍ庵袊芯烤庉嬍抑魅伪迩宀ǜ嬖V記者，雖然目前直播產(chǎn)生的“帶貨”效益在整體出版社營銷額中占比較低，但它帶來了更多的讀者關(guān)注度和品牌影響力，這對出版社而言無疑是十分重要的。
創(chuàng)新服務(wù)，深度連接用戶 直播并非僅是拓展營銷渠道的方式，更是一種創(chuàng)新知識服務(wù)的手段。如今，出版人不斷磨練 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維，注重服務(wù)讀者的深度需求。 “比起僅僅傳遞知識的說教式直播，當下的觀眾更需要‘貼心’的陪伴式、聊天式直播。”江蘇鳳凰科學技術(shù)出版社社長傅梅認為，直播的社交功能正在強化書籍陶冶精神、慰藉心靈的作用，也讓業(yè)界更加專注于圖書直播在內(nèi)容和形式兩方面的“日?；?。據(jù)悉，在4月8日“國際珍稀動物保護日”和4月23日“世界讀書日”來臨之際，江蘇鳳凰科學技術(shù)出版社預備以野生動物保護、保護生命健康、少兒科普閱讀為主題，開展長達一個月的直播活動?！俺藢＜抑v座，每場直播都設(shè)置了在線展示、多人對話、觀眾教學等多方面聯(lián)動，很期待這種類似‘文化沙龍’的輕松氛圍會吸引用戶濃厚的興趣?！备得氛f。
除了努力增強互動感，不少出版人嘗試“緊貼”用戶，為其提供更深層次的心理支持。2月21日，江蘇人民出版社海外中國研究編輯室與公眾號“歷史研習社”共同舉辦“文明：必經(jīng)疾病的挑戰(zhàn)”公益直播課，邀請復旦大學歷史學系教授高晞評講醫(yī)學人文圖書《現(xiàn)代中國醫(yī)學的形成》，與聽眾分享疾病和人類文明共生共存的歷史。參與直播策劃的卞清波表示，該書目前尚在譯制中，之前并沒有為其準備直播活動，但由于近期疫情的影響，人們的閱讀需求已悄然發(fā)生變化，渴望了解相關(guān)知識，因此編輯部及時對直播選題進行了調(diào)整?！皥D書直播不是出版方對讀者的觀念灌輸，也并非系列選題的復制粘貼?！?在卞清波看來，直播間應(yīng)該是新故事的發(fā)生之地，人們在這里交流溝通，彼此產(chǎn)生更深層次的鏈接。
方興未艾，融合各方閱“力” 由于疫情和互聯(lián)網(wǎng)新風口的影響，線上線下“兩條腿走路”已成為大多數(shù)行業(yè)的共識。對于擅長線下場景鋪設(shè)的出版行業(yè)來說，想要把目標用戶留在線上場景里，想要將在線直播發(fā)展成為知識服務(wù)體系中不可或缺的環(huán)節(jié)，仍有不少可為之處。
江蘇多家出版機構(gòu)表示，自二三月份試行直播以來，活動主播大多出自作者、譯者團隊，社內(nèi)責編相對較少。3月17日，譯林出版社世界文學出版中心編輯王玨經(jīng)歷了自己的首場直播，做慣了案頭工作的她，一想到即將面對數(shù)百位在線觀眾，心里就緊張得不行：“文字稿寫了一遍又一遍，直播開始前兩三天就開始全程模擬演練。雖然實際直播時間并不長，但在準備產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容之外，還得時刻腦補出觀眾‘在場’的情形，準備好故事、花絮、段子等材料來營造氣氛、增加交流，壓力不小?！?/p> 在直播成為各行各業(yè)的營銷首選并持續(xù)花樣翻新時，圖書“主播”的表現(xiàn)卻顯得“含羞帶怯”，不溫不火。對此，龔文宇表示，直播目前并不是出版社主要的業(yè)務(wù)形式，從業(yè)者在心態(tài)上對它還比較陌生。“一場好的圖書直播，是把內(nèi)容當作一件產(chǎn)品來呈現(xiàn)、經(jīng)營。主播既需要充分了解產(chǎn)品，也要考察直播受眾人員構(gòu)成，以便選擇對方熟悉和喜歡的表達方式，還需要很強的應(yīng)變能力和臨場發(fā)揮能力。坦白地說，我們現(xiàn)有的直播經(jīng)驗不夠充分，也缺少相關(guān)技術(shù)支持，只能通過嘗試、積累和培訓不斷適應(yīng)，在‘吸引眼球’和做深內(nèi)容之間找到平衡。” 從業(yè)二十多年的資深出版人趙亦表示，當下出版機構(gòu)大多選擇與京東、當當?shù)雀挥杏绊懥Φ匿N售平臺合作直播，但也應(yīng)注意到，新媒體平臺對圖書直播的熱情正在起步。“兩年來，快手、抖音等熱門直播平臺都沒有出現(xiàn)專業(yè)的、規(guī)模化的圖書直播賬號。目前在相關(guān)從業(yè)者和閱讀愛好者的努力下，快手平臺已經(jīng)建立了官方號來支持圖書銷售，‘淘寶第一主播’薇婭也在自己的直播間為圖書‘帶貨’?！壁w亦相信，線上環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)合作提供了無限可能，未來出版行業(yè)會“云牽手”更多達人大咖，通過資源整合和品牌塑造，合力推廣全民閱讀。
|
